能率3.15诚信宣言: 服务和品质全年无休

能效和质量目标:

安全性:整机每年漏风件数为零

节能:整机热效率优于国家标准

可靠:整机早期维修率低于千分之一

[/h在偏远地区72小时内上门服务

满意:专业服务，有

[能源费率服务]: 1。首先，安抚用户的不满。

2。耐心倾听用户的需求。

3。记录并调查事件，并尽快给用户回复。

4。如果有任何技术问题，我们会派公司的技术团队和网络团队的专项维修一起解决。如果工作人员的态度或服务不规范，我们将通知网络负责人和相关工作人员前来向用户道歉，并帮助用户解决问题。验收部门将跟进并回访用户。

5。受理科将对投诉进行分类记录，并定期分析投诉原因，采取有针对性的改进措施。