南京能率热水器维中心服务理念

南京能率热水器维修中心服务理念

1.服务理念:——真诚服务永远，快乐服务千家万户。

2.服务宗旨:让每一位顾客都完全满意。

3.能源费率热水器维护服务承诺如下:

我公司执行维修服务标准《部分商品维修更换规定》和《消费者权益保护法》，所有热水器用户均可享受以下服务承诺:

1.我公司服务网点在南京及郊区提供上门安装和维修服务，并可在夜间直接拨打紧急维修电话进行紧急维修。

2.能率热水器维修及维修服务网络位于南京市区，上门维修服务在12小时内实施，在南京郊区，上门维修服务在24小时内实施。

3.提供24小时维护和维修服务电话。

4.在接到每个客户的维修电话后，我们将安排维修技术在最短的时间内上门，100%上门服务，免费检查。更换零件需要提供付费服务。

5.如果维修后三个月内出现同样的质量问题，我公司将提供免费维修。

6.在保修期内，能率热水器产品的门到门费、维护费和更换零件费是免费的。

7.如果损坏是由非我公司指定的维修服务提供商维修造成的(包括用户自行拆卸和维修)，我公司将不进行维修。

8.欢迎选择南京能率热水器维修服务，您的选择和我们的承诺。

9.上述服务规定仅限于南京地区。