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南京能率热水器维修中心服务理念
1.服务理念:——真诚服务永远,快乐服务千家万户。
2.服务宗旨:让每一位顾客都完全满意。
3.能源费率热水器维护服务承诺如下:
我公司执行维修服务标准《部分商品维修更换规定》和《消费者权益保护法》,所有热水器用户均可享受以下服务承诺:
1.我公司服务网点在南京及郊区提供上门安装和维修服务,并可在夜间直接拨打紧急维修电话进行紧急维修。
2.能率热水器维修及维修服务网络位于南京市区,上门维修服务在12小时内实施,在南京郊区,上门维修服务在24小时内实施。
3.提供24小时维护和维修服务电话。
4.在接到每个客户的维修电话后,我们将安排维修技术在最短的时间内上门,100%上门服务,免费检查。更换零件需要提供付费服务。
5.如果维修后三个月内出现同样的质量问题,我公司将提供免费维修。
6.在保修期内,能率热水器产品的门到门费、维护费和更换零件费是免费的。
7.如果损坏是由非我公司指定的维修服务提供商维修造成的(包括用户自行拆卸和维修),我公司将不进行维修。
8.欢迎选择南京能率热水器维修服务,您的选择和我们的承诺。
9.上述服务规定仅限于南京地区。
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