热水器废气倒灌，一刮大风就“罢工”

只要有大风，家里的燃气热水器就不能正常使用，而且经过两次维修仍然不能解决问题。11月9日，玉湖区沙河红路德新社区的居民曾小猫打电话给该报的新闻热线，说出了自己的不快。

曾小猫一个人住在3号楼2单元17楼。去年3月，她花了3000元买了一套厨房“三件套”，包括一台吸烟机、一个煤气炉和一个jsq20-10et18强力废气热水器。然而，由于房屋装修等原因，她将店铺的安装推迟了两三个月。

"去年冬天，我在洗澡时闻到一股气味."曾小猫回忆说，洗澡后，整个房子充满了刺鼻的气味。

考虑到自己的安全，第二天，她打电话给煤气公司要求修理。维修人员第一时间上门检查，但没有发现漏气。曾小猫告诉我们，经过多次调查，“问题在于热水器管道排气不畅。”

为此，热水器的维修服务人员上门维修了两次，并安装了防风装置，但一点效果也没有。这种潜在的安全隐患让她一洗澡就紧张，害怕发生事故。“维修服务人员解释说，这种热水器不能用在朝北的高层建筑里，因为那里有大风，会造成废气回流。”。

带着曾小猫的问题，我们来到了火车站附近的维修服务部。

负责人答应尽快派人到现场进行检查和处理。负责人告诉我们，在有风的天气里，热水器废气回流是一种常见的现象，尤其是在小高层和风口位置。建议这类消费者可以有针对性地选择防回流模式。