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能率NORITZ热水器售后热线 > 故障代码 > 空调刚买8天不制冷,大金称系氟利昂泄漏空调刚买8天不制冷,大金称系氟利昂泄漏
近日据信网报道,大金空调在使用8天后出现不制冷的现象,大金空调维修表示,该情况系安装问题导致氟利昂泄漏,空调本身质量没有问题。
根据报道内容,大金工作人员表示,一般情况下,空调是不需要经常充氟利昂的,此次是由于安装时出现问题,导致氟利昂泄漏,目前已经为蒋女士维修完毕。“出现这种情况是正常的。”他认为,空调里的氟利昂少,不会有问题,商品质量并无问题,不需要换货,并且之后会为蒋女士检测修好后是否又发生泄漏。
报道称,2017年7月23日,青岛市的蒋女士购买了一台大金空调挂机,维修服务部门于7月25日上门安装。安装完毕后,工作人员在调试过程中由于操作不当,曾导致氟利昂从管道与空调室内机接口处泄漏,随后工作人员在现场给空调充了氟利昂。8月1日蒋女士家的空调出现了不制冷情况,8月2日,维修人员上门检查,称是氟利昂泄漏,并再次给空调充了氟利昂。
报道内容还显示,有关部门表示,蒋女士可以先拨打市政府便民电话12345进行投诉,如果对商品的质量有质疑,可以找一个双方都认可的第三方鉴定机构对商品的质量进行鉴定。若该商品确实存在质量问题,则双方可以进行协商。若协商未果,蒋女士则可通过途径解决此事。
面对此种情况,蒋女士提出换货,但是遭到大金工作人员的拒绝。“现在还不知道氟利昂对人体有没有危害?”蒋女士说。
