大金空调坏了无人维修,维修遭投诉

周先生只好找到当初购买空调的商店——青山湖大道大金专卖店，请求其派人维修。但该店老板将责任推给了南昌维修点。周先生继续拨打维修点女士的电话，又被推给了专卖店老板。这样来回折腾了2天，就是没人来修。

中年妇女与其丈夫一起到大金专卖店讨说法

同时，大金江西分公司的小吴发来短信告知记者已将周先生的空调修好了。但对于周先生说的本地机为何会被标注成外地的工程机，大金方面没有提供有说服力的说法。

周先生回复：目前这几天天气非常炎热，没有空调，晚上睡不了觉。目前他一家几口人都搬到有空调的宾馆去住了。造成的这些额外开支谁来承担?

用户二：空调坏了4天无人修 大金不给任何解释

小吴对于这种说法予以了否认。称将继续调查该机的来源，情况弄清楚之后再给予回话。

8月1日下午，记者接到周先生的电话回复，称在记者的协调下，中午时分，大金公司终于派维修工上门将空调修好了。

大金江西分公司：弄清楚情况再答复

记者再次致电大金江西分公司，小吴告知：已经查清楚了，周先生的空调机是大金公司的产品，公司会督促师傅马上上门维修。于是记者问道：为何会把南昌的货源标注成吉安市的货源?而用户则怀疑这是在吉安市调包的产品，然后中转到南昌，卖给了周先生。

大金专卖店在电脑上查询的结果显示：周先生购买的是外地的工程机

随后，周先生又与大金专卖店的老板进行电话联系，店老板称等他出差回来后来处理。周先生询问为什么自己的空调机会被标注为吉安市的工程机?为什么花了零售价买的家庭机会变为廉价的工程机?店老板则解释，什么是工程机他不懂，但对于为何空调机会被标注为外地的货源，店老板称要等他回来后查清楚才能解释。随后，双方在电话里发生争吵。周先生于是又拨通维修点女士的电话，对方则称他们会帮协调处理此事，让周先生等待结果。

7月29日，记者致电大金空调江西分公司的工作人员，该公司小吴称，公司会先调查周先生的空调机是否是大金公司售出的产品，如果核实是大金的产品，会尽快通知维修师傅上门维修。对于为何会出现被标注为外地机的原因，等公司调查清楚了再说。

在周先生找店里员工讨说法的过程中，又来了一位中年妇女用户。她告诉新闻人员，她姓贺，住在附近。自己在这家店买的空调机，坏了4天，请求保修，这家大金店不给出任何理由，无人来修。这位妇女说，她现在热得在家里待不住，唯一的办法就是每天坐到店里来抗议，直到该店派人来修好空调为止。

7月28日下午，在周先生的引领下，记者前往售机专卖店进行了解。该店的女员工称老板出差，自己是新来的，无法处理此事。周先生请求女员工查询他购买的空调机到底是哪里的货源。女员工在电脑上输入周先生的空调外机条码号查了之后，说是吉安市的货源。周先生随后用手机将电脑上的查询结果给拍了下来。

三天过后，直至8月1日上午，周先生告诉记者，仍无人上门维修。